五星级酒店前台接待岗位职责（二篇）

五星级酒店前台接待岗位职责1. 接待和欢迎客人，提供高质量的客户服务。2. 执行入住和退房手续，确保客人的个人资料和支付信息的准确性。3. 向客人提供关于酒店设施、服务和房间的详细信息。4. 处理客人