便民服务责任追究制度

便民服务责任追究制度一、对工作人员不能履行职责、不及时回答询问、办事推诿拖延、受到群众投诉，经查情况属实的，要在平时考核中予以记载和提出批评，限期整改。二、对因工作人员态度蛮横、语言粗暴、应办不办、久