本体驱动的IT服务管理系统研究的开题报告

本体驱动的IT服务管理系统研究的开题报告一、选题背景与意义：随着信息技术的迅速发展，IT服务管理系统成为企业重要的管理工具，它能够提高IT部门的管理效率并提高IT服务水平。IT服务管理系统包括ITIL