从淘宝客服顶岗实习中学到的经验与教训

从淘宝客服顶岗实习中学到的经验与教训淘宝，作为目前国内最大的在线购物平台之一，其客服部门的岗位也是居于重要地位的。在2023年，我有幸从淘宝客服顶岗实习中获得了一些经验与教训，现在我想和大家分享一下。