星级酒店礼仪培训

星级酒店礼仪培训　世界著名酒店经理人科迪斯·塞缪尔斯曾说过：“酒店本身就是商品；任何酒店实质上都没有什么特别之处。因此，要在酒店行业的竞争中取胜就必须勇于提高自身的服务水平。”酒店服务是满足客人精神