天猫客服主管有哪些具体职责

天猫客服主管有哪些具体职责天猫客服主管的具体职责可以分为以下几个方面:1.团队管理与培训作为客服主管，首要职责是管理和指导客服团队。这包括招聘、培训和管理客服人员，确保团队成员掌握产品知识，了解公司政