2024财险公司年度工作总结

2024财险公司年度工作总结2024年度财险公司工作总结一、工作概述2024年是我公司稳步发展的一年，经过全体员工的共同努力，我们取得了可喜的成绩。在这一年里，我们始终坚持以客户为中心，不断提升服务质

2024财险公司年度工作总结 2024年度财险公司工作总结 一、工作概述 2024年是我公司稳步发展的一年，经过全体员工的共同努力，我 们取得了可喜的成绩。在这一年里，我们始终坚持以客户为中心，不 断提升服务质量；加大科技创新力度，提高风险防控能力；加强内部 管理，完善各项制度；并加强团队建设，培养和引进优秀人才。通过 这些努力，我们取得了以下成果： 二、业务发展 2024年，我公司全年实现财险保费收入500亿元，同比增长 25%。在保费收入中，个人财产险占比35%，商业财产险占比45%。此 外，对农业财险、车险、责任险等重点业务进行了重点拓展，取得了 良好的业绩。 三、服务质量 我们始终坚持以客户为中心的理念，不断提升服务质量。通过加 强客户关系管理，提高服务水平，我们不仅获得了客户的高度认可， 而且提高了客户满意度。在2024年，我们成功处理了1500起重大赔 案，并在平均处理时间上缩短了30%，以确保客户能够及时获得赔付。 同时，我们还加大了理赔快速反应能力的培训和技术投入，提高了理 赔效率和质量。 四、科技创新 在2024年，我们加大了科技创新力度，不断提高风险防控能力。 我们引入了人工智能技术，在风险评估、数据分析等环节进行了应 用，提高了风险管理的准确性和效率。此外，我们还加强了信息安全 第1 页共 2页