客服工作总结范文_4

客服工作总结范文　　客服工作总结范文十篇　　客服工作总结范文 篇1　　又到年尾了，在天猫__商城的客服工作又过去了一年，下面对这一年的工作总结如下：　　熟悉产品，了解产品相关信息。对于客服来说，