领导力探微：客服总监的团队管理与激励策略

领导力探微：客服总监的团队管理与激励策略2023年，客户服务行业发展已经进入一个新阶段。所有服务企业已经深刻认识到，优质客服是提高企业形象和忠诚度的关键因素。其中，客服总监的职责也日益重要。在这个新时