客服人员绩效考核表

客服人员绩效考核表项目被考核人考核时间业绩考核90% 序号考核项目分值指标要求评分细则得分数据来源考评依据审核说明自评评分审定1培训5100%参加培训并达标未按规定参加培训一次扣5分，培训考试不达标一