用心服务，超越期望——IT部门年终工作总结

用心服务，超越期望——IT部门年终工作总结。一、提高服务质量， 优化技术支持作为IT部门的一员，做好技术支持是最基本的职责。今年我们在这方面做了一些力。技术人员要时刻学习并掌握新技术，接受各种培训和考