客房领班每日工作流程[修改版]

第一篇:客房领班每日工作流程客房领班每日工作流程 1领取当天房态表 :每天7:50前台领取《房态报表》《在店客人表》 2领取钥匙和对讲机; 3安排工作: 开晨会,根据房态排房并做好派房记录 4向员工发

第一篇:客房领班每日工作流程 客房领班每日工作流程 175023 领取当天房态表:每天:前台领取《房态报表》《在店客人表》领取钥匙和对讲机;安 排工作: 4 开晨会,根据房态排房并做好派房记录向员工发放房卡钥匙 567 员工在《客房钥匙与对讲机领用本》上签名检查仪表仪容检查公共区域和空房 89PA10 检查早班楼层服务员走廊清洁情况检查员早上公共区清洁情况检查空房的设施设备与清 洁情况 11100012 交第一次房态:上午:递交第一次房态给前台检查房间和公共区域和安排中班工作 13VC14130VD 及时查房,及时报房(查一间报一间,尽量用电话报)下午:到前台领取房并核 1522016 对下午:安排中班工作收齐报表,并发放客用品; 1718 收集服务员的《客房服务员工作报表》,按照表上的客用品消耗合计数,补发客用品主持班后会 19202122 议总结一天的工作与问题收回对讲机、钥匙填写例会记录,让员工签名汇总服务员计件工 作数量 2324 填写报表和交班本《客房领班工作日报表》《客房房态表》结束工作 252627 下班前提交第二次房态报告给值班经理,当场核对。将《客房领班工作日报表》交给经理 / 钥匙对讲机交还到前台并签字 第二篇:客房领班工作流程 客房领班工作流程 1 、检查仪容仪表,签到。 2 、与客房员工一起参加晨会。 3 、巡视检查酒店区域卫生及员工对工作制度要求的执行情况。 4 、出租率较高,协助客房员工完成清洁房间工作。 5VIP 、检查房间。 6 、检查清洁完毕的房间,及时更改房间状态。

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