某汽车马自达客户关系中心DCRC职能与工作标准PPT49页

- 内容概述 - DCRC的作用和职责 DCRC的推介程序 客户档案管理 主动预约联系客户 满意度的回访 客户抱怨解决 与长安马自达CRC的关联 -