完美服务之路

完美服务之路第一章高品质的服务仅靠礼貌和微笑是不够的“为了让顾客得到惊喜，你必须先为自己是一个富有爱心的人而惊喜。做一个真正关心别人的人，真诚、热情、充满感情之心……”很多在前客房服务的书籍和培训，都