卓越的客户服务与管理答案

课前测试说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。单选题1. 企业在市场竞争中走过的四步历程，明显体现“价格战”的是 √ A 市场竞争产生的历程 B 竞