化解矛盾纠纷十法

苦口婆心法。处理纠纷时，调解人员与矛盾双方当事人不厌其烦的“磨嘴皮”，发挥语言技巧，以求得成功化解。政策引导法。充分利用各种政策，引导矛盾双方知晓什么是符合政策的，可以支持，哪些是违背政策的，必须制止