企业管理资料范本-中小型酒店各岗位职责

一、酒店相关人员架构图(6)认真学习业务，做好本部企业员工的培训工作.(7)处理营业时突发事件及投诉，事后及时向领导人汇报.提高酒店声誉。(二)前厅领班的职责(1)认真执行上级制订的规章制度和工作标准