投诉产生的原因

顾客投诉的原因顾客投诉的原因很多,要认识到顾客投诉其实是我们的财富,一个没有顾客投诉的企业只能说明顾客对该企业已经失望,顾客投诉其实是在为我们出谋划策,帮我们改正工作的不足,找出顾客投诉的原因,处