酒店核心竞争力的理解与打造（五篇材料）[修改版]

第一篇：酒店核心竞争力的理解与打造酒店核心竞争力的理解与打造 企业的人力资源和知识管理能力是企业最重要的核心竞争力。 ----哈佛知识管理专家乔纳森.D.利维先生 对在产品和服务方面均有严重同质化的酒