管理零售店规章制度范文

管理零售店规章制度范文零售店规章制度第一章 总 则第一条 为规范零售店的经营管理，维护零售店的正常经营秩序，保护消费者的合法权益，制定本规章制度。第二条 零售店是指以零售商品为主要经营内容，以利润为经

管理零售店规章制度范文 零售店规章制度 第一章总则 第一条为规范零售店的经营管理，维护零售店的正常经营秩 序，保护消费者的合法权益，制定本规章制度。 第二条零售店是指以零售商品为主要经营内容，以利润为经 营目标，向个人和家庭消费者提供商品和服务的市场主体。 第三条本规章制度适用于零售店的所有员工和顾客，必须严 格遵守。 第四条零售店员工应遵守职业道德，保守商业秘密，爱护店 铺财产，尊重顾客，提供优质商品和服务。 第五条零售店顾客应遵守公共秩序，尊重员工，有礼貌购 物，不得损坏店铺财产。 第六条零售店应建立健全内部管理制度，完善服务流程，提 高管理效能。 第二章零售店环境管理 第七条零售店应保持店面干净整洁，定期清洗地面、墙壁和 货架，保持良好的环境卫生。 第八条零售店应定期清理和更换店内公共设施，确保正常使 用和安全。 第九条零售店应定期检查和维修空调、照明和电力设备，确 保正常运行。 第1页共4页