有关客服年终工作总结合集6篇

有关客服年终工作总结合集6篇 客服年终工作总结篇1　　一、重视函件大客户服务工作，提高从业人员综合素质。今年以来，全省上下深入贯彻“函件业务一把手工程”，主要领导负总责，分管领导抓好落实，切实搞好函件