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9日 课时6 如何“以客为尊”;如何从客人的角度和感受做好楼面服务。 “顾客至上”强调的是永远把客户放在第一位,客户利益高于一切。顾客至上,要求我们必须树立“顾客是我们的衣食父母”的观念。顾客需要我

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