2024年网络客服实习总结

2024年网络客服实习总结一、实习背景我是在2023年暑期期间在某互联网公司担任网络客服实习生，为期两个月。在实习期间，我主要负责公司在线客服工作，通过网络渠道与客户进行沟通互动，解答客户的问题和处理