2024年保险客服年终工作总结模版（2篇）

2024年保险客服年终工作总结模版一、工作概述在2024年度的工作中，我作为一名保险客服人员，主要负责处理客户的投保、理赔等各项保险服务事务。通过积极主动的工作态度、良好的沟通能力和专业的知识水平，我