销售业务员个人年终总结范本（二篇）

销售业务员个人年终总结范本一、成功案例分析：1、老客户是如何维系的;2、新客户是如何开发的，而且保持了他的稳定性。3、投诉是如何解决的。二、从以上案例中总结得到的好的经验三、出现了什么问题--从问题总