汽车4S店客服满意度调查总结报告

唐山***解放 4S 店客户满意度报告精品文档2014 年 12 月一、客户满意度对比分析本月应回访客户 508 组，成功回访 381 组，有效回访率 75%，客户回访满意度 80%，具体情况如表所示