《可复制的沟通力》第一章沟通力是可以复制的

《可复制的沟通⼒》第⼀章：沟通⼒是可以复制的沟通⼒为什么如此重要？⾸先我们先了解⼀下什么是沟通⼒，沟通⼒是指⼀个⼈与外界交流信息的能⼒。我们举⼀个例⼦：⼀个客户出差住进⼀家酒店，在办理退房⼿续时，前台