客户服务实务教案第十七周第二次课

重庆正大软件职业技术学院教案（理论类）周 次第 17 周 第 2次课授课场地教室（ ）；机房（ ）；户外（ ）学习任务项目技能训练售后环节模拟实训项目——售后服务模拟实训方 式理论讲