企业“第八代管理”-承诺管理(1)

企业“第八代管理”--承诺管理一、什么是承诺管理？“承诺管理”被管理界称为“第八代管理”理念。它是第七代管理之后的又一种管理模式。它诞生于20多年的软件企业，是CMM的发明者最先在其书中提到过这种理念