供应商的异常管理制度

供应商的异常管理制度接到客户投诉时：销售部统筹处理投诉，是第一负责人。销售部接到客户投诉后，应立即告知 操作部经理，在接到投诉当天将投诉情况登记在客户投诉登记表上并及时登记处理 结果；操作部直接接到客