化妆品店电话回访话术

了解顾客是否开始使用 了解顾客使用满意度及基本使用情况 及早了解顾客实际使用状况，加强顾客对产品的信心，及早处理顾客的不满提醒并鼓励顾客使用产品 有时顾客是在冲动的情况下购买的，并没有马上使用