物业BJ-03保洁部日常工作检查作业指导书

保洁部日常工作检查作业指导书目的减少各保洁岗位工作的失误，保持或提高保洁工作质量。适用范围各管理处保洁部全体员工。职责各班（组）长按《清洁质量标准》每两日对所辖区域各保洁岗位进行一次全范围检查。各班（

重庆龙湖置业发展有限公司物业管理分公司质量体系文件文件编号：BJ-03 版本号：A修改状态：生效日期：2002年7月1日 保洁部日常工作检查作业指导书 1.0 目的 减少各保洁岗位工作的失误，保持或提高保洁工作质量。 2.0 适用范围 各管理处保洁部全体员工。 3.0 职责 3.1 各班（组）长按《清洁质量标准》每两日对所辖区域各保洁岗位进行一次全范围检查。 3.2 各班（组）长检查后应在《保洁工作巡视表》和《工作抽检记录表》上填写检查记录和 处理意见，必要时与责任人进行沟通。 4.0 检查范围及内容 4.1 楼宇内外 4.1.1 单元门内外、大堂：排水沟周边、污水斗是否洁净；清洁工具是否随意摆放；有 无积水和杂物等；信报箱、门框缝隙与上边缘、玻璃、墙面与墙上标识牌、按钮 盒、座椅、电梯门等有无灰尘污渍；《保洁工作巡视表》上的签注时间与记录、 检查人员的检查记录情况；上岗牌的内容与挂放位置；垃圾桶清洗、消杀处理与 摆放位置情况等。 4.1.2 单元内楼道：栏杆（扶手、栏花）、消火栓（内外）有否灰尘；窗框、窗台有否 灰尘与玻璃的明净程度；地面、梯步（侧立面）有否灰尘或污渍；天花有无蛛网； 灯罩内有无蚊虫残骸；保洁工具间的卫生状况及物品摆放是否整洁；楼道内灯具 损坏（或长明）、设施设备（如标识牌、消火栓损坏、门窗异常等）出现故障是 否及时报事保修或向上级反映，是否对报事进行追踪等。 4.1.3 电梯：大理石（或玻化砖）墙面、楼层标识、电梯门滑槽、地面有无灰尘或污渍； 电梯门及轿厢壁有否污渍、手印；电梯地垫有无破损及地垫的清洁状况等。 4.1.4 屋顶平台：屋面与排水沟内有否杂物和积尘，排水沟是否造成堵塞等。 4.1.5 外墙面擦抹：1.8米以下。 4.1.6 地面与庭院：无杂物（烟头、纸屑、泥土、石子）、污物（油渍、奶渍、宠物粪 3-1– 全文共页第页