酒店总台员工日常工作程序（P）

酒店总台员工日常工作程序　　1.0 目的　　规范总台各班组员工的工作流程，杜绝或减少错漏，确保工作正常进行。　　2.0 适用范围　　总台服务员日常工作活动。　　3.0 职责　　3.1 总台接待员负责复