宾馆客房部服务标准及服务规范文件

宾馆客房部服务标准与服务规范文件标题：VIP迎宾服务规范目的为做好VIP的迎接服务，客房部相关人员应遵照下列规范做好VIP迎宾准备及服务工作。VIP客人到来前准备规范客房部在接到《贵宾礼遇通知单》时，