2022国家公务员面试模拟题：如何处理群众对工作人员的不满

2022家公务员面试模拟题:如何处理群众对工作人员的不满【模拟试题】办税服务大厅一名人民群众前来办理窗口业务，办理完业务预备离 开之时发觉自己的重要材料丢失了，在大厅中又吵又闹，把责任归咎 于窗口工作