2022-2023年度天津市物业管理师之物业管理实务题库附答案典型题

2022-2023年度天津市物业管理师之物业管理实务题库附答案（典型题）一单选题(共60题)1、对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉。首先要设身处地地从业主的角度考虑，适当表示理解或同情，这体现了物业管理投诉