群众服务月活动方案

群众服务月活动方案　　关于全面开展 “微笑服务、主动服务”活动的通知 　　微笑，是愉快心情的反映，也是一种有礼貌和有涵养的表现。作为服务行业的职工，我们必须学会淡化烦恼和不快，时时刻刻保持轻松的情