项目四动车组列车餐饮服务PPT课件

- 【项目描述】本项目主要介绍我国少数民族的饮食礼仪、习惯和禁忌，外宾旅客的的饮食礼仪和习惯，旅客餐饮投诉的处理等。通过本项目的学习，可使学生掌握餐饮服务礼仪和各种旅客的餐饮习惯，正确处理旅客餐饮投诉