培训机构员工规章制度完美版

员工规章制度为了加强校区的规范化管理,完善各项工作制度,促进学校发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及学校章程的规定,特制定本管理大纲。办公室日常行为规范职业操守遵守公司一切规章制度,服从上

员工规章制度 ,, 为了加强校区的规范化管理完善各项工作制度促进学校发展壮大，提高经济效益，根 , 据国家有关法律、法规及学校章程的规定特制定本管理大纲。 办公室日常行为规范 一、 职业操守 1. ,,; 遵守公司一切规章制度服从上级听从指挥 2. ,, 维护公司形象树立职业道德保守公司秘密； 3. ,,; 团结协作爱岗敬业杜绝是非 4. ; 尊老爱幼，不抱怨、不欺瞒 5. ,,; 不断学习提高水平精通课业 6. ,, 积极进取勇于开拓求实创新． 二、 教室常规 1. ,; 使用标准普通话及礼貌用语相互热情友好打招呼 2. ,; 有家长和学员在场时相互应以老师称呼 3. , 办公室、教室门不得随意关闭不得在办公区与教室内吃零食； 4. ; 教室内不得大声喧哗 5. ,, 教室内应保持整洁下课后应摆放好桌椅和教具并清理干净； 6. ,,; 勤俭节约爱护公共财产及工作环境保持办公室清洁卫生 7. ; 不得在办教室内吸烟 公室和 8. ,,,, 下班后应检查门窗是否关闭电源和水闸是否切断门是否锁好确认无误后方可离 开． 三、 接待规范 1. 有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活 ; 处理 2. ,; 如果相关人员不在应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录 3. , 如果来访者与公司领导有约应征得领导同意后将人带入指定会谈地点； 4. , 来访者离开时应主动将其送至电梯门口； 5. ,, 如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料如不知详情应请具体人员予以解答。 6. 接待人员必须将情况记录在上门登记表上。 四、 电话礼仪 1. 3; 铃声响起声后必须接起 2. “,?" 接起电话后需亲切的使用您好，陶氏远航教育请问有什么可以帮到您问候对 , “ 方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将电话转给咨询师使用礼貌用语 请 ,” 您稍等我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助；