医患沟通技巧之服务态度

医患沟通技巧之服务态度 医患沟通技巧之服务态度 在医疗工作中，医护人员要不断地加强自身全面素质的提高，掌握沟通的艺术，努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。对患者提出的各种各样问题要耐心解释