2024客服个人工作总结与计划

2024客服个人工作总结与计划一、工作总结2024年是我担任客服岗位的第三年，从新手逐渐成为熟练的客服人员。我在过去的一年里不断努力学习、提升自己，取得了一些成绩。首先，在沟通能力方面，我在过去的一年