物业管理企业部门经理管理员资格考试大纲

物业管理企业部门经理管理员资格考试大纲 物业管理企业部门经理、 管理员资格考试大纲  第一部分 物业管理概论 一．物业与物业管理基本概念了解物业管理的产生与发展，物业管理市场的涵义；熟悉