中国电信大客户网管系统规范

本地网《大客户业务质量实时监视系统》建设指导意见为提升中国电信大客户的售后服务质量，提高中国电信的市场整体竞争能力，满足客户不断增长的可管理型业务的需求，中国电信部分省公司在相应的本地网进行了有关客户