《导游实务》(第二版)教案项目八 游客个别要求的处理（1）

《导游实务》教案 模块三导游服务技能【教师姓名去课题项目八游客个别要求的处理（1）课时2课型新授教学 目标知识 目标.理解处理游客个别要求的基本原则；.掌握探亲访友的具体处理措施；能力 目标能够运用相