2021年天使之耳读后感【《天使心路》读后感】

天使之耳读后感【《天使心路》读后感】 《天使心路》读后感 读了《天使心路》这本书知道了它是以“八心”为框架，从八个方面展示了于井子护理小组开展人性化服务的实例。对于井子精神和于井子护理法让我的感触很深

天使之耳读后感【《天使心路》读后感】 《天使心路》读后感 读了《天使心路》这本书知道了它是以“八心”为框架，从八个方 面展示了于井子护理小组开展人性化服务的实例。对于井子精神和 于井子护理法让我的感触很深，尤其是第一篇《真诚相待，感动入 院病人》，做为一名导医是最先接触每一位病人的。现在随着护理 事业的不断发展，全新的护理里念也应运而生，要建立良好的医患 关系，“第一印象”至关重要，医患初次见面时彼此会很留意对方 的反应，谈吐、举止、表情、衣着等都会在双方的互动中被对方观 察和评价，所以在接待病人时，更要注意自己的言谈举止和 ___服 务。尽力给病人产生好的第一印象，使病人在热情和友善中消除对 医院的恐惧和疑虑，在与病人交流时力求做到热情大方、诚恳细 心、态度谦和、举止文明，尽量使病人与家属 ___到我们服务的温 馨，以取得病人的信任和配合。 护理专业的创始人南丁格尔说过： “护理是一门艺术。”人性化护理尤为重要以其对“人、健康、环 境、护理的独特见解”，护理对象是人，而每一个人的年龄、经 历、个性、社会角色、经济状况各有不同。这些不同又与疾病的状 况、程度掺杂在一起，使每一个病人成为非常独特的个体。人性化 服务的特征之一就是因人而异。因此，社会有多广，人性化服务就 有多广，心灵有多深，人性化服务就有多深。人性化服务没有穷 尽。我们所有的细致入微的举措，既是人性化服务的呈现，更是向