联通话务员工作计划书

联通话务员工作方案书 　　话务员工作的一个根本特点就是与来电人互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。工作的一个根本特点就是与来电人互不相见，通过声音来传达讯息，所