个体口腔诊所年度工作总结

华美口腔门诊年度工作自查报告一年来,在卫生局的领导和支持下,门诊全体同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔门诊的工作性质,严格管理,求真务实,踏实苦

华美口腔门诊年度工作自查报告 一年来,在卫生局的领导和支持下,门诊全体同志齐心协力,在 工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责 任心,围绕口腔门诊的工作性质,严格管理,求真务实,踏实苦干, 在医德医风、医疗质量等方面取的了较好成绩,现汇报如下: 一、以病人为中心,争创一流优质服务 在日常工作中,时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处 地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每 一位病人,做好每一项工作。 病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追 求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院 管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全 也是实行医疗的前提。保障病人安全归根结底要靠相应制度建设。工 作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔 门诊未发生过医疗事故及差错事故,无一例医患纠纷发生,无火灾、 触电、民用器材、交通安全事故发生。 二、规范整体医疗,争创一流规范管理 有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和 专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标, 自觉接受病人及社会的监督。在卫生局的领导下,门诊部制定了科室 质量控制方案并予以落实。定期组织职工对管理制度和医疗缺陷进行 讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施督并予以落实。 “医疗安全无小事,病人利益无小事”的理念,坚持“以人为本”, 积极打造和诣的医患关系。严格执行卫生部《医院感染管理规范》和 《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素;进一步加强一次性医疗用 品的使用管理,按要求消毒、回收处理;规范门诊病历,加强门诊病 历、住院病案及各类处方的书写管理。同时,多次组织全体医师学习 有关整体医疗的相关知识及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理 论。严格执行查对制度及医疗操作规程,无差错事故发生。严格消毒、 灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操

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