技术支持专员的基本职责描述范本

技术支持专员的基本职责描述范本1. 提供技术支持和故障解决方案，帮助客户解决软件和硬件问题。2. 回答客户的技术咨询问题，并提供清晰的解释和指导。3. 定期与客户沟通，了解其技术需求和问题，并及时提出