服务礼仪期末试卷及答案(B)

期末试题（B）考试科目：服务礼仪 考试类别：考试 考试时间：90分钟考试年级：班级 姓名 得分 一、名词解释（3*5=15分）1、 原色：2、 仪表：3、 饰品：4、 内在美：5、 服务礼仪:二、