旅游服务礼仪精品中职2备课教案04项目四

项目四 谈吐规范教学要求1. 能够掌握交谈的技巧、方法和基本要求。2. 熟练掌握并正确使用常用礼貌用语。3. 能根据不同情况选择合适的话题使交谈气氛活跃。4. 培养及提高在交谈中如何巧妙说话和在不同的